Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности для STUDYU INTERNATIONAL Eğitim Hizmetleri ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.

Мы, STUDYU INTERNATIONAL Eğitim Hizmetleri ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi (в дальнейшем - "StudyU"), обязуемся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, храним, обрабатываем и передаём вашу информацию в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных №6698 (KVKK).

1. Сбор данных

Мы запрашиваем только данные, необходимые для квалификации запроса и оказания согласованных услуг. В зависимости от этапа работы они могут включать:

ФИО
Дата рождения
Гражданство
Паспортные данные или данные удостоверения личности
Образование (транскрипты, дипломы)
Контактная информация (email, номер телефона, адрес)
Сертификаты по английскому языку, мотивационные письма и другие документы для поступления в университет

2. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

Предоставления образовательных консультационных услуг
Сопровождения процесса поступления в университеты
Информирования о статусе подачи документов
Выполнения юридических и нормативных обязательств
Улучшения качества наших услуг и персонализации пользовательского опыта

3. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании:

Вашего согласия
Исполнения договора на консультационные услуги
Юридических обязательств StudyU

4. Передача данных

Ваши данные могут быть переданы:

Партнерским университетам в Турции и за рубежом
Государственным органам и юридическим инстанциям (при необходимости)
Уполномоченному персоналу и сторонним сервисам (облачные хранилища, CRM, переводчики и т.д.)
Данные веб-форм обрабатываются и сохраняются в закрытой базе данных Cloudflare и направляются на рабочую электронную почту StudyU в Gmail (Google).
Сообщения, отправленные напрямую через Telegram и WhatsApp, обрабатываются в соответствии с условиями этих сервисов.

Обработка данных: кратко

Заявки с сайта. Контактные данные и сведения, которые вы указываете в обращении, нужны для ответа и квалификации запроса. Данные веб-форм сохраняются в закрытой базе Cloudflare и направляются на рабочую почту StudyU в Gmail. Данные лида хранятся 36 месяцев.

Документы для поступления. Документы об образовании, материалы заявки и сведения о личности, необходимые для согласованной услуги, используются для её оказания. В зависимости от задачи они могут передаваться университетам, уполномоченным сотрудникам и соответствующим исполнителям, описанным в разделе 4. Рабочие документы по делу хранятся 12 месяцев после завершения работы.

Договоры и бухгалтерские документы. Они нужны для выполнения договорных и юридических обязательств и хранятся 10 лет. Передача государственным органам осуществляется при необходимости по применимому закону.

Вопросы, запросы об исправлении или удалении данных направляйте на info@studyu.org. Порядок обращения и ограничения, связанные с обязательным хранением, описаны в разделе 6.

5. Срок хранения

Данные лида хранятся 36 месяцев. Рабочие документы по делу хранятся 12 месяцев после завершения работы. Договоры и бухгалтерские документы хранятся 10 лет. Более длительное хранение применяется только когда этого требует закон.

6. Ваши права

Как субъект персональных данных, вы имеете право:

Получить доступ к своим данным и их копию
Запросить исправление или удаление данных
Возразить против обработки или ограничить её
В любой момент отозвать своё согласие

Вы можете отозвать согласие, но отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения. Вопросы о ваших данных и запросы об их исправлении или удалении можно направить на info@studyu.org. По статье 13 KVKK оператор должен рассмотреть обращение в кратчайший срок с учётом его характера, но не позднее 30 дней, и сообщить результат или мотивированный отказ. Срок ответа и основания для дальнейшего хранения данных — разные вопросы: обязательное хранение не отменяет необходимость ответить на обращение.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами:

Email: info@studyu.org
Юридический адрес: Pazariçi Mah., Ordu Cad. No: 284/1, Gaziosmanpaşa, İstanbul, Türkiye
Офис для встреч: Nişantepe, Orman Sk. No: 13, Çekmeköy, İstanbul — на территории кампуса Özyeğin University.

Юридическое лицо: STUDYU INTERNATIONAL EĞİTİM HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Налоговый номер (VKN): 7811092421
Торговый реестр İstanbul: № 1017260

7. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie двух типов. Необходимые - обеспечивают работу сайта и хранят ваш выбор согласия (файл su_consent, срок хранения 180 дней); они устанавливаются всегда. Аналитические - Google Analytics 4 и Яндекс Метрика - включаются только после вашего явного согласия в баннере cookie. Для основной аналитики посещений используется Google Analytics 4, а Яндекс Метрика собирает дополнительную статистику. Запись сеансов отключена, а URL страниц, передаваемые в аналитику, не содержат текста поиска и заявок. До получения согласия аналитические сервисы не активируются (для Google применяется режим Consent Mode v2 со статусом «denied»).

Вы можете в любой момент изменить настройки cookie или отозвать согласие по ссылке «Настройки cookie» в нижней части любой страницы. Обработка заявок через Cloudflare и сообщений через Telegram или WhatsApp описана в разделе 4.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.

Данная Политика конфиденциальности обновлена 12 октября 2026 года.